SATIŞ ŞARTLARI

1. NESNE

Bu genel satış koşulları, Edenelle ile edenellecreation.com sitesinin müşterisi arasındaki ilişkiyi düzenler.

Satıcı tarafından profesyonel olmayan veya profesyonel alıcılarla ("müşteri" olarak anılacaktır) yaptığı tüm satışlar için kısıtlama veya çekince olmaksızın geçerlidir.
Sitede satışa sunulan ürünleri edinmek isteyen.

Edenelle şirketi, satış koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme olanağını elinde tutar,
herhangi bir yeni düzenlemeye uymak veya sitenin kullanımını iyileştirmek için. Bu nedenle, geçerli koşullar, alıcı tarafından sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullar olacaktır.

2 - FİZİKSEL KİŞİ

İsim: Dupont
İsim: Manon

Bu Genel Satış Koşullarında adı geçen Edenelle
Adres: CHALLANS

E-posta: edenelle.creation@gmail.com

Telefon numarası: 0659495908
SİREN:
SIRET:
KDV İÇİ:
APE kodu:

3 - MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Siparişinizin takibi ile ilgili herhangi bir bilgi veya soru için müşteri hizmetlerimiz e-posta ile hizmetinizdedir: edenelle.creation@gmail.com

4 - FİKRİ MÜLKİYET

Fikri mülkiyet yasasına uygun olarak, edenellecreation.com sitesinin yapısı ve şekli (veritabanları, logolar, düzen, resimler, metinler vb.) münhasıran Edenelle'e aittir ve sitenin yalnızca görselleştirilmesine izin veren Edenelle'e aittir. yapanellecreation.com içeriğini site kullanıcılarına sunmaktadır.
Veritabanları, 1 Temmuz 1998 tarihli yasa ve Fransız telif hakkı rejimi tarafından korunmaktadır.
Edenelle'in açık onayı olmadan bu sitenin markaların, logoların, metinlerin veya veritabanlarının kısmen de olsa çoğaltılması yasaktır.
Bu hükümlere uyulmaması, yazar(lar)ı, Fikri Mülkiyet Kanunu'nun L.335-2 maddesi hükümleri uyarınca, sorumlu olan kalpazanlık suçu için Fransız yasalarının öngördüğü cezalara maruz bırakacaktır.

Bu web sitesi çerçevesinde internet ağında bulunan diğer kaynaklar doğrultusunda oluşturulan hipermetin linkleri Edenelle'in sorumluluğunu üstlenemez.
Web sitesini ziyaret edenler ve kullanıcılar, Edenelle'in önceden açık izni olmadan bu siteye hiper bağlantı kuramazlar.
Bunun için edenelle.creation@gmail.com adresine mail atmanız rica olunur.

5 - ÜRÜNLER

Edenelle tamamen bağımsızdır.Bu, web sitesinde sunulan ürünlerin seçiminde.
Fotoğraflar ve ticari belgeler sözleşme niteliğinde değildir.
Ürünlerin özellikleri değişebilir, hiçbir değişiklik tazminat talebinde bulunulamaz.
Edenelle, ilgili üründe yapılan değişiklikleri açıklama sayfasında bildirecektir.
Edenelle, web sitesine herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunmaksızın ürün ekleme veya çıkarma hakkını saklı tutar.

Her ürün, web sitesinde ana teknik özelliklerini (kapasite, kullanım, bileşim vb.) içeren bir açıklama şeklinde sunulur.

Ekranınızın ayarına bağlı olarak renk farklılıkları, ede sitesinde bulunan fotoğrafın renginde değişiklik gösterebilir.

Bazı ürünlerde ek ödeme ile değişiklik yapılabilmektedir, aslında ürünün temel fiyatına dahil olmayan ek bir değişiklik dikkate alınarak, talebiniz ve sipariş ödemenizden sonra tarafınıza fatura edilecektir._cc781905-5cde -3194- bb3b-136bad5cf58d_

Nakış veya desen ilavesi: Talebe göre fiyatlandırılır.

Müşteri tarafından bir giriş hatası olması durumunda, müşterinin Edenelle'e bu hatayı bildirmek için 14 günü olacaktır: edenelle.creation@gmail.com, şu konu ile: Siparişinizin numarası.

Bu süreden sonra 5 € ücret alınacaktır. Ancak, ürün zaten yazdırılmışsa artık düzenlenemez.

yapanellecreation.com sitesinde sunulan ürünlerin satışı, bu ürünlerin kendi bölgelerine girmesine tam olarak izin veren ülkelerde ikamet eden tüm alıcılara yöneliktir.

6 - FİYATLARI

edenellecreation.com sitesinde sunulan ürünlerin fiyatları
nakliye masraflarının yanı sıra, nakliye masraflarına katılım hariç, tüm vergiler dahil, Euro cinsinden belirtilmiştir.
Genel Vergi Kanunu'nun 293B maddesi uyarınca KDV uygulanmaz.
Menşei ne olursa olsun tüm ürün siparişleri Euro cinsinden ödenir. Edenelle fiyatlarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar ancak ürünler, mevcudiyet durumuna bağlı olarak siparişlerin kaydedildiği tarihte yürürlükte olan fiyatlar üzerinden faturalandırılacaktır.
Halihazırda ödenmiş bir öğeyi ekleme veya değiştirme talebi olması durumunda, Edenelle siparişinizi değiştirecek ve ödenmesi gereken tutarı ödemeniz için size bir e-posta gönderilecektir.

Edenellecreation.com web sitesinde sunulan ürünler, ödemenin tamamı alınana kadar Edenelle'in mülkiyetinde kalır.
Herhangi bir nedenle bedelin kısmen veya tamamen ödenmemesi durumunda, Edenelle herhangi bir formaliteye gerek olmaksızın haklı olarak iade talep edebilir.
Ancak "müşteri" siparişinin tamamı ödenmeden hiçbir ürün yapılmayacaktır.
Gümrük vergileri veya diğer yerel vergiler veya ithalat vergileri veya devlet vergileri ödenebilir.
Bunlar müşterinin sorumluluğunda olacaktır ve hem beyanlar hem de ülkenizdeki yetkililere ve/veya yetkili kurumlara yapılan ödemeler bakımından tüm sorumluluk müşterinindir.

Ürün föylerinde belirtilen fiyatlara teslimat ve paketleme masrafları dahil değildir, satın alınan ürünlerin sepet içinde hesaplanan fiyatına ek olarak faturalandırılır, sipariş edilen ürünlerin ağırlığına, alıcının seçtiği teslimat şekline ve ülkesine göre hesaplanır. teslimat

Anakara Fransa'da, vergi, nakliye ve paketleme maliyetleri dahil 110 Euro'ya eşit veya daha büyük herhangi bir sipariş için taşıyıcı COLISSIMO veya MONDIAL RELAY ile sunulur.

Bir siparişin teyidi, bu satış koşullarının kabul edilmesini, bunlarla ilgili eksiksiz bilgiye sahip olunduğunun kabul edilmesini ve kendi satın alma koşullarından yararlanmayı reddetmeyi gerektirir. Sağlanan tüm veriler ve kaydedilen onay, işlemin kanıtı olacaktır. Alıcının bir e-posta adresi varsa ve bunu sipariş formuna girdiyse, DUPONT MANON şirketi kendisine siparişinin kaydedildiğinin teyidini e-posta ile iletecektir.

7 – ÖDEME KOŞULLARI

Siparişlerin ödemesi sizin tercihinize göre yapılır:

Stripe aracılığıyla CB, Visa, Mastercard ile
Daha fazla bilgi edinin: https://stripe.com/fr
PayPal ile kredi kartı, Visa, Mastercard ile
Daha fazlasını öğrenin: https://www.paypal.com/fr
Çek ile (Edenelle.creation@gmail.com aktivasyon için e-posta ile bize ulaşın)
Banka havalesi ile (Edenelle.creation@gmail.com aktivasyonu için e-posta ile bize ulaşın)
Siparişi kaydederken, alıcı 15 gün içinde tam ödeme yapmalıdır. Bu süre içinde ödeme yapılmaması durumunda satış otomatik olarak çözümlenecektir.

ALMA aracılığıyla bölünmüş ödeme:

2X ücretler dahil

3X ücretler dahil

Ücretli 4X

8 – BİTİŞ SÜRELERİ

Ortalama olarak teslim süresi 2 ila 6 hafta arasında değişir – Teslim süreleri afişlerde veya SSS bölümümüzde belirtilir. Bu terminler, ödemenin fiilen teslim alınmasından itibaren ifade edilmekte olup, sevkiyatlar için son teslim tarihlerini içermemektedir.

9 – TESLİMAT

Edenelle, öğeleri sitenin üst kısmında belirtilen son tarihler içinde işlemek ve göndermek için elinden gelenin en iyisini yapacaktır.edenellecreation.com.Ancak, bu son tarihler sadece bilgi amaçlı verilmiştir.
Müşteri, kargo onayı e-postasını aldıktan sonra, aşağıda açıklandığı gibi taşıyıcılar tarafından ilan edilen son teslim tarihlerini dikkate alabilir.
Bu işlem sürelerine Cumartesi, Pazar ve tatil günleri dahil değildir.
Mücbir sebep veya web sitesinde belirtilen başka türlü durumlar (tatiller, mücbir sebep halleri vb.) dışında, son tarih sitenin üst kısmında belirtilecektir. Sürenin aşılması, müşteri tarafından talep edilmesi halinde siparişin iptaline (veya kişiselleştirilmiş ürün: ad, değişiklik vb.) ve siparişinin hazırlanamamasına neden olabilir.

Teslimat, Ürünün fiziksel mülkiyetinin veya kontrolünün Müşteriye devri ile oluşur.
Özel durumlar veya bir veya daha fazla Ürünün mevcut olmaması dışında, sipariş edilen Ürünler tek seferde teslim edilecektir.
Teslimat maliyetleri, siparişin toplam ağırlığına, seçilen teslimat yöntemine ve ilgili Ülkeye göre değişir.
Metropolitan France dışında bir ülkeye sipariş verilmesi durumunda, Müşteri ilgili Ürün(ler)in ithalatçısıdır.
Gümrük vergileri veya diğer yerel vergiler veya ithalat vergileri veya devlet vergileri muhtemelen ödenecektir, bunlar tarafından karşılanacak ve tek sorumluluk onlara aittir.
müşteri.
Müşteri, teslimat yöntemini Standart Nakliye veya Mondial Aktarma arasında seçme seçeneğine sahiptir.
Bu iki teslimat yönteminden sonra herhangi bir gecikme veya teslimatın yapılmaması, hiçbir şekilde Satıcı'nın sorumluluğunu taşımaz.
Siparişin teslimi sırasında kaybolması veya çalınması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz.
Metropolitan France için teslimat süreleri, siparişin kesinleşmesinden itibaren 3 ila 12 iş günü içinde gerçekleşir.
Yukarıda belirtilen diğer ülkeler için teslimat süreleri, siparişin hazırlanmasının kesinleşmesinden itibaren 10 ila 20 iş günü içinde gerçekleşir.
(Veya kriz durumunda)
Edenelle, müşteriye, paketinin posta kutusuna veya aktarma noktasına yatırıldığının izini sürmesini sağlayacak takip numarasını sağlamayı taahhüt eder.
1- Müşterinin posta kutusuna nakliye ihbar notu bırakılması halinde, müşterinin postaneden teslim alması için 15 günü vardır.
Bu süreden sonra paket Edenelle'e iade edilecek ve olası bir yeniden sevkiyat için müşteriyle iletişime geçecektir, paketin yeniden sevkiyatıyla ilgili masraflar, ilk siparişle ilgili nakliye masraflarından daha yüksek olabilir. Müşteri, oluşan masraflardan kaçınmak için paketini kendisi de serbest bırakabilir.
2- Takip numarasının alınmasından itibaren 15 iş günü içerisinde aktif olmaması durumunda müşterinin yapanelle.creation@gmail.com adresine mail atarak durumu satıcıya bildirmesi gerekmektedir.

Müşterinin, bilinmeyen/bulunamayan bir takip numarasını satıcıya bildirmek için 30 günü vardır. Bu süreden sonra satıcı artık sorumlu olmayacaktır.

Müşterinin, teslim edilen paketin durumunu, takibin onaylanmasından itibaren 5 gün içinde kontrol etmesi gerekmektedir: "teslim edildi"
Ürün'ün bozulması veya Ürün'ün bulunmaması durumunda, Müşteri'nin aşağıdaki adrese e-posta göndererek Satıcı'yı bilgilendirmesi gerekmektedir: edenelle.creation@gmail.com
şikayetleri belirterek ve ilgili tüm destekleyici belgelerle birlikte (özellikle fotoğraflar).

Bu sürenin sonunda ve bu formalitelere uyulmaması durumunda Satıcı tarafından geçerli olarak hiçbir talep kabul edilemez.

Teslim edilen ürünlerin ayni veya miktar olarak sevk irsaliyesinde belirtilen özelliklere uygun olmaması halinde, müşteri, şikayetini teslim tarihinden itibaren on dört gün içinde iletişim formu aracılığıyla, hak kaybına uğramamak kaydıyla, formüle etmek zorundadır.

10 – MÜCBİR SEBEP

DUPONT MANON şirketinin sorumluluğu, bu genel satış koşullarında açıklanan yükümlülüklerinden birinin yerine getirilmemesi veya yerine getirilmesinde gecikme mücbir sebeplerden kaynaklanıyorsa uygulanamaz. Bu itibarla mücbir sebep, Medeni Kanun'un 1148. maddesi anlamında harici, öngörülemeyen ve karşı konulamaz her türlü olayı ifade eder.

11 – CAYMA HAKKI

Tüketici Kanunu'nun L121-20 maddesi uyarınca, alıcının cayma hakkını kullanması ve böylece ürünü iade kargo ücreti hariç herhangi bir cezai şart ödemeden değişim veya iade için SATICI'ya iade etmesi için on dört günlük bir süresi bulunmaktadır.

Cayma hakkının kullanılması durumunda Edenelle şirketi, iade edilen ürünü (kişiye özel ürünler hariç) teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemiş olduğu tutarı iade edecektir.

Tüketici Kanunu'nun L221-21-8 maddesi uyarınca cayma hakkı kişiye özel veya kişiye özel siparişlerde cayma hakkı geçerli değildir. Bu nedenle bu ürünler iade edilmeyecek, değiştirilmeyecek veya geri alınmayacaktır. Ayrıca Edenelle sepetinizi hazırlamak için gereken zamanı ve dikkati ayırmanızı tavsiye ediyor.

10 – YASAL UYGUNLUK GARANTİSİ

Yeni bir üründe satın alma tarihinden itibaren 24 ay içinde kusur ortaya çıkarsa, tüketici yasal garantisini ileri sürebilir.

Edenelle size şunları sunar:
– aynı nakit değerindeki aynı veya benzer bir ürünle takas etmek,
– veya edenellecreation.com web sitesinde 3 ay geçerli bir kuponla (posta ücreti hariç) geri ödenir

Ürün iade edilmelidir ve Edenelle, ürünlerin alışılmadık bir şekilde hasar görüp görmediğini araştıracaktır.

Edenelle, ürünü inceledikten sonra ürünün artık yeni olmadığı ortaya çıkarsa, garanti iadesini reddetme hakkını saklı tutar. İade ve sevkiyat masrafları müşterinin sorumluluğunda kalacaktır.

Tüm şikayetler, değişim veya geri ödeme talepleri aşağıdaki adrese e-posta ile yapılmalıdır: edenelle.creation@gmail.com

11 – FİKRİ MÜLKİYET

Edenellecreation.com sitesinin tüm unsurları DUPONT MANON'un münhasır fikri mülkiyetidir ve öyle kalacaktır. Hiç kimse, kısmen de olsa, fotoğraf, logo, görsel veya yazı şeklindeki site unsurlarını çoğaltmaya, istismar etmeye veya herhangi bir nedenle kullanmaya yetkili değildir.

TÜM ÇİZİMLERİMİZ PROFESYONEL OLARAK LİSANSLIDIR!

12 – KİŞİSEL VERİLER

DUPONT MANON şirketi, alıcı tarafından sağlanan ve belirli hizmetlerin kullanımı için iletmek zorunda kalacağı bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Kendisi ile ilgili her türlü bilgi 6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı Kanun hükümlerine tabidir. Bu itibarla, İnternet kullanıcısı kendisi ile ilgili bilgilere erişme, bunları değiştirme ve silme hakkına sahiptir. İstediği zaman aşağıdaki adrese e-posta göndererek talep edebilir: edenelle.creation@gmail.com
13 – ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, hukuk muhakemesi kanununa göre bölgesel olarak yetkili yargı yerlerinden birini veya sözleşmenin kurulduğu veya zararlı olayın meydana geldiği tarihte yaşadığı yerin yargı yetkisine el koyabilir.

Davacı, kendi seçimine göre, davalının oturduğu yer mahkemesinden başka, fiili teslim yeri veya tebligatın ifa yeri mahkemesine el koyabilir.

Müşteri, herhangi bir uyuşmazlık durumunda her halükarda mevcut sektörel arabuluculuk kuruluşları ile konvansiyonel arabuluculuğa veya herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemine (örneğin uzlaşma) başvurabileceği konusunda bilgilendirilir.

Seçilen aracılık varlığı: CNPM - ARACILIK - TÜKETİM. Bir anlaşmazlık durumunda şikayetinizi web sitesinde yapabilirsiniz: http://cnpm-mediation-constitution.eu veya posta yoluyla CNPM - MEDIATION - CONSUMPTION - 27 Avenue de la Liberation 42400 SAINT-CHAMOND adresine yazarak

14 – DETAYLAR VE İLETİŞİM

Herhangi bir talep için lütfen DUPONT MANON ile şu şekilde iletişime geçin:

E-posta: edenelle.creation@gmail.com
Telefon: 06 59 49 59 08